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Promotores y staff

Operación de puerta con scanner y roles claros.

La guía pública para explicar a promotores, seguridad y staff cómo validar entradas sin confundirlas con puntos o cupones.

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Confianza visible antes de la acción.

Cada página reduce miedo: qué pasa, quién responde, qué datos se usan y qué hacer si algo falla.

Lenguaje claroRuta de soporteSeparación por producto
PWAscanner instalable
Rolesdueño, encargado y staff
Auditoríaquién validó cada QR
ContenidoQué hace el scannerRoles recomendadosEntrenamiento mínimo
01

Qué hace el scanner

  • Lee el QR del pase.
  • Verifica que pertenece al evento correcto.
  • Detecta QR usado, falso, vencido o incorrecto.
  • Cambia estado según permisos.
  • Registra usuario, hora y resultado de la acción.
02

Roles recomendados

Dueño

Configura negocio, plan, evento, zonas, staff y publicación.

Encargado

Gestiona operación, revisa métricas y coordina staff.

Staff puerta

Solo escanea, valida y reporta incidencias según permisos.

03

Entrenamiento mínimo

  • Probar scanner antes de abrir puertas.
  • Confirmar evento activo y zona correcta.
  • Nunca validar desde una cuenta compartida.
  • Reportar rechazos con evidencia sin compartir QR públicamente.
Siguiente paso

Prepara tu equipo antes del evento.

Crea staff desde el dashboard y comparte esta guía con seguridad, boletería y supervisores.

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Entradas, pases, promociones y fidelidad en Wallet. Lima, Perú.

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