Política de privacidad.

Datos que podemos tratar

• Datos de cuenta: nombre, correo, teléfono y credenciales seguras.
• Datos de compra: evento, zona, cantidad, estado de orden y pases emitidos.
• Datos de Wallet: identificadores técnicos necesarios para emitir y actualizar pases.
• Datos de operación: escaneos, validaciones, rol del staff y fecha/hora de acción.
• Datos de soporte: mensajes, evidencias y contexto enviado por el usuario.

Finalidades

• Procesar compras, emitir pases y validar QR.
• Permitir que negocios gestionen eventos, puntos, sellos, cupones y encuestas.
• Enviar comunicaciones transaccionales sobre una compra, canje o pase.
• Enviar campañas solo cuando exista consentimiento o base válida.
• Prevenir fraude, entradas falsas, abuso de la plataforma y accesos no autorizados.

Compartición responsable

Podemos apoyarnos en proveedores de pagos, hosting, mensajería, Wallet y analítica operacional. No vendemos datos personales.

• Los negocios ven la información necesaria para operar sus programas.
• El staff solo debe acceder a lo necesario según su rol.
• Las autoridades podrían requerir información conforme a la ley aplicable.

Derechos del titular

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición mediante la ruta de Derechos ARCO.